Ik meld me aan voor intervisie voor mediators:
Ik ben Maya Toneva
Ik ben Maya Toneva, van oorsprong Bulgaarse, maar sinds 1990 woon ik in Nederland. Vanuit mijn HR-achtergrond en persoonlijke ervaringen ben ik mediator geworden en help daarmee vooral (semi-)overheidsinstanties bij het oplossen van allerlei conflicten. Zodat er weer goed samengewerkt kan worden of er respectvol afscheid genomen wordt. Mijn werkwijze kenmerkt zich door een combinatie van sterk procesmatig begeleiden, scherp zijn op de kern van het verhaal en veel oog voor de menselijke kant van het conflict.
Testimonials
Hieronder lees je de verhalen van een aantal van mijn cliënten.
Anoniem
Tijdens een arbeidsconflict binnen onze organisatie heeft Maya ons begeleid als mediator. Vanaf het begin wist ze een open en veilige sfeer te creëren, waarin iedereen zich op zijn gemak voelde om eerlijk te spreken. Wat mij vooral opviel, is haar vermogen om het gesprek op een respectvolle manier te verdiepen, zonder dat het te…
Anoniem
Maya heeft er in haar rol voor gezorgd dat ik weer in gesprek kwam met mijn werkgever/leidinggevende.Je weet de kern te raken en de juiste vragen te stellen. Uiteindelijk zijn we tot een passende uitkomst gekomen.
Yvette
Maya is een ervaren mediator en mensenkenner. Doordat ze mij bij binnenkomst zo juist las, had ik het gevoel in goede handen te zijn. Ze wist meteen wie ze voor zicht had en wist mij daardood de juiste handvatten te geven voor de uiteindelijk mediation. Je hebt dus eerst een 1 op 1 intake, wat heel…
Anoniem
Duidelijk. Daadkrachtig. Professioneel. In drie woorden hoe wij de mediation hebben ervaren. Vanaf het eerste tot het laatste contact verliep de communicatie snel en helder, voor alle betrokkenen. Spanningen werden snel uit de lucht gehaald en er kwam op tafel wat er op tafel moest komen. In twee afspraken hebben we weten te bereiken waar beide partijen naar…
Intervisie voor bedrijven
Intervisie is een manier om met collega's of vakgenoten te leren van vragen en problemen uit de dagelijkse werkpraktijk met als doel het eigen en gezamenlijke functioneren te verbeteren. Met mijn intervisiebegeleiding geef ik je team de tools om zelf samen casu te analyseren en ervan te leren. Dat vergt leren hoe het werkt en samen oefenen en daar begeleid ik ze in.