Ik verzorg intervisie voor
Intervisie voor bedrijven
Intervisie is een manier om met collega's of vakgenoten te leren van vragen en problemen uit de dagelijkse werkpraktijk met als doel het eigen en gezamenlijke functioneren te verbeteren. Met mijn intervisiebegeleiding geef ik je team de tools om zelf samen casu te analyseren en ervan te leren. Dat vergt leren hoe het werkt en samen oefenen en daar begeleid ik ze in.
Intervisie voor mediators
Als intervisiebegeleider voor mediators begeleid ik intervisiegesprekken tussen mediators die in hun vak willen groeien. In regelmatige sessies bespreken we casu waar de deelnemers in hun praktijk tegenaan zijn gelopen en trekken hier lessen uit. We analyseren de situatie en geven feedback op de gevolgde strategie. Alles met doel om te leren en het de volgende keer beter te doen.
Ik ben Maya Toneva
Ik ben Maya Toneva, van oorsprong Bulgaarse, maar sinds 1990 woon ik in Nederland. Vanuit mijn HR-achtergrond en persoonlijke ervaringen ben ik mediator geworden en help daarmee vooral (semi-)overheidsinstanties bij het oplossen van allerlei conflicten. Zodat er weer goed samengewerkt kan worden of er respectvol afscheid genomen wordt. Mijn werkwijze kenmerkt zich door een combinatie van sterk procesmatig begeleiden, scherp zijn op de kern van het verhaal en veel oog voor de menselijke kant van het conflict.
Klanten ervaringen
Wat verteld wordt over Maya Mediation
Anne, juni 2026
Tijdens mijn arbeidsconflict heeft Maya Tenova van Maya Mediation laten zien wat echte professionaliteit betekent. In een traject dat uiteindelijk via een VSO en in samenwerking met advocaten is afgehandeld, wist zij telkens de rust, structuur en menselijkheid te bewaren. Haar professionaliteit heeft vanaf het eerste moment duidelijkheid, deskundigheid en betrouwbaarheid uitgestraald. Ze bewaakte het proces zorgvuldig en…
Margot
Hallo Maya, Het was fijn om met jou aan tafel te zitten in een mediation gesprek waarin de werkgever vertegenwoordig en een medewerker die tot dat moment niet met mij 1op1 aan tafel wilde spreken. Het kanaliseren van het gesprek, de ruimte maken zodat ook ik mijn reactie kon geven, terwijl de medewerker vooral heeft…
Anoniem
Ik heb Maya vanuit mijn rol als werkgever als een open en neutrale mediator ervaren. De relevante onderwerpen zijn zorgvuldig besproken en de mogelijke oplossingsrichtingen zijn helder uiteengezet. We zijn tot goede en constructieve overleggen gekomen, met wederzijds goedkeuren en een voor beide partijen tevreden uitkomst.
Anoniem
Tijdens een arbeidsconflict binnen onze organisatie heeft Maya ons begeleid als mediator. Vanaf het begin wist ze een open en veilige sfeer te creëren, waarin iedereen zich op zijn gemak voelde om eerlijk te spreken. Wat mij vooral opviel, is haar vermogen om het gesprek op een respectvolle manier te verdiepen, zonder dat het te…