Ik verzorg mediation bij
Arbeidsconflicten
1 Op de 4 ziekmeldingen is het gevolg van een arbeidsconflict. Dat kost veel tijd, geld én zorgt voor veel stress. Met arbeidsmediation kun je in de meeste gevallen tot een voor alle partijen passende oplossing komen. De relatie wordt hersteld of er wordt op z`n minst respectvol afscheid van elkaar genomen. Beide partijen kunnen in ieder geval verder.
Conflicten in teams
Teamconflicten kunnen de werksfeer en effectiviteit van het bedrijf ernstig aantasten. Met teammediation bouw je aan wederzijds respect binnen het team, bepalen de teamleden zelf wat voor hen een oplossing is en leren ze beter communiceren. Hierdoor kunnen ze toekomstbestendig samenwerken.
Interculturele geschillen
Verschillen in taal, cultuur en gewoontes kunnen leiden tot onbegrip, misverstanden en soms zelfs conflicten. Met interculturele mediation help ik om de cultuurkloof te dichten en elkaar beter te begrijpen. Hierdoor ontstaat begrip en respect en worden werkrelaties hersteld en de communicatie genormaliseerd.
Zakelijke mediation
Zakelijke mediation in familiebedrijven biedt een gestructureerd proces om conflicten aan te pakken die ontstaan door het samenspel van zakelijke en persoonlijke belangen. Spanningen rondom bedrijfsvoering, opvolging, of verschillen in visie kunnen een bedreiging vormen voor zowel de bedrijfscontinuïteit als de familierelaties.
Prediation®
Bij Prediation® gaat het over voorkomen dat je in de toekomst mediation nodig hebt. Prediation® is een methode waarbij je met een nieuwe samenwerkingspartner (of werknemer) uitgebreid het gesprek aangaat en meningen over te verwachten scenario`s bespreekt en afspreekt hoe je daar mee om wilt gaan. Dit leidt tot een gedeelde visie en duidelijkheid over de toegevoegde waarde van jullie onderlinge samenwerking. Bovendien voorkom je zo conflicten omdat meningen toch uiteen blijken te liggen.
Ik ben Maya Toneva
Ik ben Maya Toneva, van oorsprong Bulgaarse, maar sinds 1990 woon ik in Nederland. Vanuit mijn HR-achtergrond en persoonlijke ervaringen ben ik mediator geworden en help daarmee vooral (semi-)overheidsinstanties bij het oplossen van allerlei conflicten. Zodat er weer goed samengewerkt kan worden of er respectvol afscheid genomen wordt. Mijn werkwijze kenmerkt zich door een combinatie van sterk procesmatig begeleiden, scherp zijn op de kern van het verhaal en veel oog voor de menselijke kant van het conflict.
Klanten ervaringen
Wat verteld wordt over Maya Mediation
Anne, juni 2026
Tijdens mijn arbeidsconflict heeft Maya Tenova van Maya Mediation laten zien wat echte professionaliteit betekent. In een traject dat uiteindelijk via een VSO en in samenwerking met advocaten is afgehandeld, wist zij telkens de rust, structuur en menselijkheid te bewaren. Haar professionaliteit heeft vanaf het eerste moment duidelijkheid, deskundigheid en betrouwbaarheid uitgestraald. Ze bewaakte het proces zorgvuldig en…
Margot
Hallo Maya, Het was fijn om met jou aan tafel te zitten in een mediation gesprek waarin de werkgever vertegenwoordig en een medewerker die tot dat moment niet met mij 1op1 aan tafel wilde spreken. Het kanaliseren van het gesprek, de ruimte maken zodat ook ik mijn reactie kon geven, terwijl de medewerker vooral heeft…
Anoniem
Ik heb Maya vanuit mijn rol als werkgever als een open en neutrale mediator ervaren. De relevante onderwerpen zijn zorgvuldig besproken en de mogelijke oplossingsrichtingen zijn helder uiteengezet. We zijn tot goede en constructieve overleggen gekomen, met wederzijds goedkeuren en een voor beide partijen tevreden uitkomst.
Anoniem
Tijdens een arbeidsconflict binnen onze organisatie heeft Maya ons begeleid als mediator. Vanaf het begin wist ze een open en veilige sfeer te creëren, waarin iedereen zich op zijn gemak voelde om eerlijk te spreken. Wat mij vooral opviel, is haar vermogen om het gesprek op een respectvolle manier te verdiepen, zonder dat het te…