Gehoord worden is iets anders dan je zin krijgen

We kennen het allemaal: dat gevoel dat je niet écht gehoord wordt. Alsof ‘serieus genomen worden’ pas lukt wanneer de ander jouw voorstel overneemt of jouw wens vervult. Maar dat is een misverstand.

Gehoord worden betekent iets heel anders dan je zin krijgen.

Wat is écht gehoord worden?

Gehoord worden gaat over erkenning. Het is de ervaring dat jouw perspectief ertoe doet, ook als de ander een andere keuze maakt.

• Je gedachten en zorgen worden niet weggewuifd.
• Je gevoelens krijgen ruimte, zonder oordeel.
• Je merkt: ik word gezien in wat ik denk, voel of nodig heb.

Je zin krijgen = jouw voorkeur wint.
Gehoord worden = jouw stem telt, ook als de uitkomst anders is.

Waarom halen we die twee vaak door elkaar?

In veel organisaties en relaties speelt een reflex: ‘Als mijn idee niet gekozen wordt, dan doe ik er niet toe.’ Dat gevoel komt vaak voort uit:

• De drang om gelijk te hebben we zijn gewend te denken in winnen of verliezen.
• Angst voor afwijzing een ‘nee’ kan voelen alsof jij niet meetelt.
• Machtsdynamiek soms lijkt het alsof alleen de beslisser ruimte krijgt.

Juist in die verwarring ontstaan misverstanden en conflicten.

Wat gebeurt er als erkenning ontbreekt?

Wanneer mensen zich niet gehoord voelen, verhardt het gesprek. Argumenten stapelen zich op, posities worden scherper en de aandacht verschuift van ‘wat hebben we nodig?’ naar ‘wie wint hier?’.

Het paradoxale is:
Zodra iemand wél erkenning ervaart, neemt de strijd vaak af.
Het verlangen om koste wat kost gelijk te krijgen, wordt minder.

7 praktische stappen om écht gehoord te worden

1. Bereid je voor vraag jezelf af: wat wil ik dat de ander écht begrijpt?
2. Kies het juiste moment ga in gesprek zonder haast of afleidingen.
3. Gebruik ‘ik’-boodschappen spreek vanuit jezelf in plaats van te beschuldigen.
4. Luister reflectief herhaal in eigen woorden wat je hoort: ‘Bedoel je dat…?’
5. Erken emoties geef ruimte aan gevoelens, ook als je het inhoudelijk niet eens bent.
6. Wees duidelijk over je behoefte zeg wat je nodig hebt, zonder eisend te worden.
7. Verdraag een andere uitkomst – accepteer dat gehoord worden niet altijd betekent dat jouw voorkeur gevolgd wordt.

Een voorbeeld uit de praktijk

Een medewerker zegt in een overleg:
“Ik vind de werkdruk te hoog en ik maak me zorgen dat ik mijn taken niet meer kan afronden.”

De leidinggevende kan dan op twee manieren reageren:

• Zonder erkenning:
  Iedereen ervaart druk, dat hoort bij deze periode. Je zult het ermee moeten doen.
• Met erkenning, ook zonder toe te geven:
  “Ik hoor dat de werkdruk je zwaar valt en dat je bang bent taken niet af te krijgen. Dat lijkt me frustrerend. We kunnen de taken nu niet verminderen, maar ik wil wel kijken hoe we de verdeling zo werkbaar mogelijk maken.”

In het tweede geval voelt de medewerker zich serieus genomen, zelfs als de omstandigheden niet direct veranderen.

Hoe werkt dit in mediation?

Bij Mayamediation begeleid ik mensen om dat verschil te ervaren:

• Ik creëer een veilige ruimte waarin iedereen zich kan uiten.
• Ik stimuleer luisteren om te begrijpen, niet om te reageren.
• Ik help emoties en onderliggende zorgen zichtbaar te maken.
• Ik zorg dat beide stemmen tellen, ook als de uitkomst niet één kant opvalt.

Juist dát is vaak het kantelpunt. Wanneer erkenning op tafel ligt, ontstaat er ruimte voor oplossingen die eerder ondenkbaar leken.

Uiteindelijk gaat het niet om gelijk krijgen,
maar om ergens mogen zijn met wat je denkt, voelt of ziet.

Dat is de kern van écht gehoord worden.
En precies daar begint de weg naar verbinding en duurzame afspraken.

Wil je ervaren hoe dit in jouw situatie kan werken?

Neem gerust contact op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.